Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, ürünü kullanmadan ve daha sonra tekrar satışına engel olmayacak şekilde teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü, faturası ve sipariş numarası ile birlikte iade formumuzu doldurarak iade edebilirsiniz.

DONDURULMUŞ VEYA +4 DERECEDE SAKLANMASI GEREKEN ÜRÜNLERDE İADE KABUL EDİLMEZ. (Mesafeli satış sözleşmesi Madde 5)
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firması yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz, eğer bir sorun varsa ürünü teslim almayıp kargo firmasına tutanak tutturunuz. Teslimi yapılmış ürünlerde kargo firmasının sorumluluğunun da eksiksiz yerine getirmiş olduğunu unutmayınız.
Cayma hakkını kullandığınız ürünlerin bedeli 2 iş günü içerisinde bankanıza veya kredi kartınıza eksiksiz olarak iade edilir.
Ürünlerin iadesinde kargo ücreti göndericiye aittir.
Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
Her türlü sorunuz için mesai saatleri içinde 0(850)7559075 nolu telefondan veya [email protected] adresinden  bize ulaşabilirsiniz.
Ünvanı : DND Kurumsal Gıda San. Ve Tic. A.Ş.- www.dogaldogadan.com
Adresi : Orhangazi Mh. Antalya Cd. Karataş Sk. No:48 34925 Sultanbeyli İST
Telefon: 0(850)7559075
Eposta adresi :[email protected]